ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН SIGMATRONIC.BG
I. ДОСТАВКА НА ФИЗИЧЕСКИ СТОКИ
Чл. 1. Условия за доставка
Доставката на поръчаните продукти се осъществява чрез спедиторска компания до посочен от клиента адрес, до офис на куриера или до автоматизирани шкафове за получаване. Времето за доставка е между 2 и 5 работни дни, в зависимост от наличността на продукта и местоположението на клиента.
Чл. 2. Цена на доставката
Цената за доставка може да варира в зависимост от теглото на пратката и населеното място на клиента. Клиентът може да бъде информиран за точната цена на доставката.
Чл. 3. Проблеми при доставката
В случай на забавяне или други проблеми с доставката, клиентът ще бъде своевременно уведомен на посочения от него телефон или имейл.
Чл. 4. Преглед на пратката
При получаване на пратката, клиентът има право да я прегледа преди да плати дължимата сума, когато доставката е до физически адрес или офис на куриера. В случай на повреди или несъответствия, клиентът има право да откаже получаването.
II. ПЛАЩАНЕ НА ФИЗИЧЕСКИ СТОКИ
Чл. 5. Методите за плащане в онлайн магазин sigmatronic.bg включват:
Наложен платеж: Клиентът заплаща стойността на поръчката при получаване на стоката;
Онлайн плащане с банкови карти: Приемат се плащания с дебитни и кредитни карти Visa, Mastercard, Maestro, както и всички други, които са издадени от лицензиран картов оператор;
Банков превод: Клиентът по избор може да извърши плащане чрез директен банков превод по предоставената от нас банкова сметка.
Чл. 6. Потвърждение на плащането
След успешното плащане клиентът ще получи потвърждение по имейл с подробности за поръчката и плащането.
Чл. 7. Възстановяване на суми
В случай на отказ, възстановяването на сумите се осъществява по възможност по същия начин, по който е извършено плащането в рамките на работния ден, а когато клиентът отправя рекламация за вече заплатен артикул, паричните средства се нареждат единствено и само след предоставена банкова сметка. Срокът за излъчване на превода от нас е 3 дни.
III. ПОРЪЧКА НА ЕЛЕКТРОННИ ПРОДУКТИ (СОФТУЕР)
Чл. 8. Доставка на електронни продукти
При поръчка на електронни продукти като софтуер, доставката се извършва по електронен път чрез предоставяне на линк за изтегляне или лицензионен ключ на посочения от клиента имейл адрес. Доставката на електронни продукти се осъществява след потвърждение на плащането и не изисква физическа доставка.